La gestion de la relation client ( GRC ) ou en anglais customer relationship management ( CRM ), est un principe d’optimisation des relations entre votre entreprise et vos clients et prospects. La CRM est donc composée d’un ensemble d’outils et de...
Pour surfer sur la vague de l’ Euro 2016 en France , nous vous proposons un match en version infographie pour comparer deux grands supports de communication ; le SMS contre l’Email *. On pourrait effectivement penser que l’emailing n’est plus...
Depuis plus de trois ans, le moteur de recherche Français Qwant essaie de trouver sa place au sein d’un univers totalement monopolisé par Google. Après un lancement difficile, Qwant vient d’atteindre 21 millions de visiteurs, contre 8 millions...
Une étude de PwC prévoit un investissement dans le secteur industriel de plus de 900 milliards de dollars par an dans la transformation numérique jusqu’en 2020. Le retour attendu est estimé en moyenne à 2.9% de revenus supplémentaires par an dans...
Un ransomware ou « rançongiciel » est un logiciel malveillant qui infecte votre ordinateur et toutes vos données après l’ouverture d’une pièce jointe, d’un lien URL ou d’un fichier ZIP contenu dans un courrier électronique. Pour retrouver l’usage...
Vous avez un problème pour partager l’information dans votre société ? Un manque d’échange et de flexibilité se ressent entre vos équipes ? Découvrez YAMMER ! Yammer est lancé en 2008 par le fondateur du site Geni, comme « une version entreprise »...
La gestion électronique de documents (GED) ou en anglais DMS, Document Management System, est un procédé informatisé permettant l’organisation et la gestion des documents électroniques au sein de votre entreprise . Elle facilite la maîtrise des...
Comprendre les entrées et les sorties de trésorerie, communément appelé les flux de trésorerie , est la clé pour assurer le développement et la pérennité de l’entreprise. Avec Microsoft Dynamics NAV , vous pouvez utiliser ces flux de trésorerie...
La Business Intelligence (BI), ou également appelée en français "l’informatique décisionnelle", inclut tous les logiciels informatiques apportant une compréhension du fonctionnement et des perspectives de l’entreprise. L’informatique décisionnelle...
Le Projet « Madeira » , seulement disponible en preview aux Etats-Unis pour le moment, est un progiciel de gestion intégré (PGI, ERP) construit sur les bases de Dynamics NAV, pour les entreprises de 10 à 100 personnes n’ayant pas les moyens...
